سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

شروط الاستبدال والاسترجاع .لايوجد إسترجاع.

(لا يتم استبدال المنتج إلا في حال وجود خطأ او عيب في المنتج او وصول منتج غير الذي تم طلبه من قبل العميل مثل اللون أو المقاس )

- يتم تحمل تكاليف الشحن في حال وجود الخطأ من قِبل ew abaya اما في حال وجود الخطأ من العميل فهو من يتحمل تكاليف الشحن .

-يكون الاستبدال متاح مرة واحدة ولا يسمح بإرجاع الطلب البديل

1- يكون الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلامك للطلب .

2- التواصل مع فريق العملاء في الموقع او مراسلتهم عن طريق الواتس اب 0530374077

3-تزويد فريق العمل بطلب التبديل

4-بعد إستلام المنتج من العميل وفحصه والتأكد من سلامته يشحن الطلب البديل

5- ملاحظة :المنتجات التي لا يمكن ا استبدالها (النقابات-الطرح) وذلك حرصاً على السلامة العامة